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跟王永庆学习企业管理10关键
海南七星彩网投平台   2010-07-06 11:02:00  信息来源: 内蒙古工商联信息中心

比起更富有的▓李嘉诚,王永庆对中国企业做出的▓贡献却更大。因为,他通过50年的▓企业实践不仅缔造了一个石化王国,更真正总结出了一套对所有中国企业都有益的▓管理思想!

    王永庆,是□□世界知名的▓中国企业家,也是□□民族企业“经营之神”、“石化大王”。现经王永庆之托,由国资委主任李荣融,原科技部部长、现任全国人大科教文委主任朱丽兰,清华大学校长顾秉林院士和王永庆之子、台塑行政中心王瑞华副总裁,海峡两岸关系协会副会长、清华大学台湾研究所所长黄德海为主编,编写了一套王永庆传记丛书,《筚路蓝缕》是□□第一本。

    我因受朱丽兰主任之托,有幸先睹为快!这本书使我看到了台塑这个跨国经营的▓民族企业创新发展的▓全部历程,也使我知道王永庆是□□通过什么思路和办法应世界之变,使台塑获得50年长期持续大发展的▓丰硕成就的▓。

    一、什么是□□中国企业管理之魂

    王永庆对此做出了明确回答:只能是□□中华民族的▓信仰和学问。具体说,就是□□要靠中华民族的▓“勤劳朴实”、“止于至善”的▓精神来办好企业,这也是□□民族精神的▓精髓。只要以这个民族精神为“根”,经过不断实践和思考,再实践再思考,没有企业办不好的▓。“什么时候,企业经营偏离了民族信仰和学问,什么时候大家在竞争对手面前就彻底忘记了自己是□□谁。”这就是□□一位中国企业前辈的▓情愫与人文关怀。

    王永庆动情地说:“我若能为整个民族学问做几件重要的▓事,这一生也算没有白活,即使是□□血本无归,又何足惜之。”“大家的▓祖先是□□从大陆到台湾,今日其子孙又从台湾回大陆,此亦人之道也。”

    二、什么是□□企业家的▓做人准则

    王永庆说:“这就是□□对自己负责,对他人负责。”也就是□□要“利己利人,回馈社会”。此时我想起茅于轼说的▓两句话:“人为什么活着?七十多岁才想通,不外乎让别人幸福的▓过程中,自己享受幸福。”

    具体说,王永庆强调了四个善待:“善待客户、善待员工、善待社会、善待自然”。为此,他把发展社会公益事业作为经营企业的▓主旨。

    三、什么是□□发展企业的▓依靠

    本书用大量故事说明,王永庆发展企业有两大依靠:第一是□□靠不断演进的▓领先理念带动企业员工行动;第二是□□以实践为本,不断探讨实践,使之发现新理念,引领企业的▓进步。企业的▓学问,就是□□在理念与实践持久互动中形成的▓。

    此时,我想到原乐凯杜昌焘总经理对我说的▓话:“中国企业家里我最佩服张瑞敏,只有他能做到不断总结实践,提新理念,再贯彻到员工群体行动中去,以形成同心同德的▓新企业学问氛围。”

    王永庆发展企业依靠的▓是□□创新学问,而创新学问的▓灵魂是□□持久执著的▓“创心”。

    四、什么是□□企业家的▓风范

    王永庆身边人都对他的▓风范有深刻感受。他的▓风范是□□:永远用平民语言向员工、干部讲管理的▓道理。他善于用自己的▓经验、体会和逻辑,以讲故事的▓方式娓娓道来。听过之后,留下深刻印象的▓就是□□简而明的▓哲理,因为真理就应当是□□简单的▓。

    白沙集团原总裁卢平多年矢志提倡“简单管理”,就因为只有简单管理才是□□管理的▓高境界。

    五、什么是□□企业成功的▓信条

    很多学者都在总结王永庆的▓经验、信条,经研究汇总为两条:

    第一条,是□□敬重常识,对“常识就是□□权力”这个铁律深信不疑。表现在王永庆身上,不只是□□敬重有常识的▓人,而是□□他那炽热的▓求知欲。他相信:常识是□□工作前进的▓动力源。有了这一条,就能做到遇事有“三预”;一是□□预感(感性),二是□□预见(悟性),三是□□预谋(胆识)。有了这“三预”,就有了应变决策的▓能力。王永庆50年的▓巨大成功在此一条。

    第二条,也是□□非常重要的▓,就是□□追求“合理化原则”,一切遵守“止于至善”的▓严细要求。实现“合理化原则”与“止于至善”的▓要求在于认真负责、实事求是□□。王永庆在管理上几乎永不改变的▓目标,就是□□把企业引向永无休止地追求合理化的▓长河之中。

    六、如何认识管理的▓本质

    王永庆毫不含糊地说:“管理学的▓本质是□□实践。”他认为:世界上“只有实际体验、用心追求,才会有自己的▓经营理念”。

    在此,我想到鞍钢的▓刘总经理与我谈话结尾时说的▓几乎相同的▓一句话:“实践是□□管理之本”。美国管理大师邓肯更说过一句极端的▓话:“管理没有原理”。我记得,在GE企业前CEO韦尔奇来京开讲时,在同一天上午张瑞敏拒绝主办方邀请与其对话,而接受了我的▓采访。他在回答为何不去时,只是□□说:“世界球星贝克汉姆给中国国家足球队讲三天三夜,就能解决多大问题吗?”果然,那天拿着两万元入场券的▓老总,出场时无不摇头。这也大致看到管理的▓本质是□□个性化、人性化的▓企业经营,主要是□□靠“以我为主”的▓实践。

    七、如何认识IT管理工具

    早在1966年,王永庆就提出企业管理要实施电脑化管理,并且特别重视“企业再造”新思想的▓应用。

    他说:“电脑管理是□□企业经营的▓最大原动力”,“因为虚拟数据较易被电脑识别,企业可以从漏税痛苦深渊中抽身。实现电脑化管理是□□企业重大改革措施。”“一个能实现电脑化管理的▓企业,一定是□□有较高管理水平的▓企业。”

    而台塑的▓电脑化管理,又必然与企业程序管理再造分不开。

    八、大企业如何“活化”机制

    台塑的▓管理体制与西方不同,王永庆根据中国学问传统采取了决策集团体制——集团虽不是□□法人,但却凌驾下属各法人企业之上,集团绝对是□□决策与指挥全局的▓大脑。集团通过一系列工作制度和行政命令,有效地掌控各企业的▓发展方向和进程。

    台塑本身就带有“虚拟组织特征”。王永庆既是□□集团董事长,又是□□下属企业董事长,对下属企业实行以事业部为单位的▓产销一元化经营责任制。二级企业或事业部是□□制度、指令的▓实行主体。它的▓职能有二:一是□□设定经营目标;二是□□实施盈亏自负的▓独立核算。每个企业或事业部全权负责完成产销各项任务,形成台塑集团所属的▓250个利润中心和500个成本中心。

    为了有效实行集团决策,从集团到事业部都设总管理处、总经理室,王永庆称之为“行政幕僚机构”的▓行政管理系统。其职能特征是□□支撑性服务,对产销业务没有直接指挥权,但有绝对的▓建议权和稽核权。这就从上到下形成业务与行政两条线,二者是□□互动关系,形成台塑特有的▓“集权决策、分权实行”的▓基本框架。

    台塑管理经过电脑化试装之后更有力地加强了这种管理体制的▓效能,发挥着管理操控上的▓整体化基础作用。

    台湾企业界、学术界评价王永庆所创的▓管理体制,是□□“以中国传统学问为背景的▓决策集权、实行分权的▓管理体制”。其特点是□□:寓理念于权力之中;寓权力于管理之中;寓管理于服务之中。
    九、大企业如何“活化”日常沟通

    人们常说:“沟通就是□□管理。”因为如何实现上下持续有效地沟通,至为关键。

    王永庆的▓办法,就是□□“午餐汇报制度”。尽管不少企业老板也这么做,但谁都没有王永庆坚持得好。王永庆认为:沟通制度决定着实行的▓结果和质量。只要领导或部属发现有“异常现象”,领导就要在午餐会上追根问底,问几个“为什么”,一直到提出有效解决办法为止。干部们反映每次午餐会的▓印象,多是□□“追问在情理之中,而答案则往往是□□在意料之外”。

    此制度不在本身,而在于坚持与彻底的▓“止于至善”的▓认真态度。台塑就通过“午餐汇报”等制度消灭管理上的▓疏漏和死角。外界人们说:“台塑的▓绩效是□□吃出来的▓”。

    实际上,沟通是□□基础管理,但基础管理决定着企业的▓成败,更是□□决定着能否成为世界级企业的▓最重要标志。

    十、什么是□□管理的▓最高境界

    管理是□□发现问题、解决问题,更多地表现在人与人关系的▓矛盾问题上。王永庆如何对待矛盾?

    除了强化沟通,加强上下左右互相理解与支撑外,王永庆的▓成功很重要的▓在于对化解矛盾的▓基本认识。王永庆认为人与人对立与矛盾是□□“划分你我给划分出来的▓”。如劳资关系,不应该是□□对立斗争的▓关系,应该是□□为企业长远发展共同努力的▓伙伴,是□□为消灭贫困共同努力的▓朋友。要看到彼此的▓矛盾是□□分则斗,合则和,“分则两败俱伤,合则共赢”。一切只要认真贯彻实事求是□□的▓合理化原则,人或群体之间的▓矛盾是□□可以化解的▓。矛盾是□□绝对存在的▓,但斗争则是□□不可取的▓。在合理化原则引导下,取双方共识之长,通过协商与检讨,矛盾不仅没破坏性,还会形成共存共荣的▓动源。

    至于就业矛盾,作为一个企业永远解决不了社会就业问题,但它有责任创造就业机会。如果在企业抹堏部一个人干的▓事交给三个人去干,似乎做了好事,实际是□□坏事,长期它将成为企业的▓灾难。

    王永庆认为:对员工只讲“仁慈”,不讲“竞争”与“奉献”,那是□□虚伪表现。企业领导人要以自己的▓言行引导员工不把注意力放在当前一两年的▓薪资待遇上,要引导员工为更长远利益去努力,这才是□□对自己、对企业都是□□有利的▓正确的▓员工薪资观。否则只能使矛盾激化,影响企业与个人的▓成长。

    他意识到:企业领导重在创造高工薪的▓工作岗位,让每位员工对自己的▓责任、使命清清楚楚。只要有了“切身感”,什么都有了。

    在王永庆眼中,管理的▓终极目标,是□□给每人发展空间、发展目标、发展希翼,实现在企业抹堏要让每个人有“切身感”。这与海尔集团张瑞敏说的▓“人人当老板”、万向集团鲁冠球说的▓“每人都有自己的▓天地,每人都是□□一把手”不谋而合。这就是□□管理的▓最高境界。

 
 
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